FAQ

. Wie funktioniert die Rückgabe?

 Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware   muss unbenutzt und originalverpackt sein.

👉 Bitte kontaktiere vorher unseren Support, bevor du etwas zurücksendest.

. Wie lange dauert der Versand?

 Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 7-15 Werktage. In seltenen Fällen kann es aufgrund   hoher Nachfrage oder Zollverzögerungen etwas länger dauern.

. Warum dauert der Versand länger?

 Wir arbeiten direkt mit Herstellern zusammen und verzichten auf Zwischenlager – so   können wir dir bessere Preise anbieten

 . Woher wird meine Bestellung versendet?

 Unsere Produkte werden von Internationalen Partnern versendet (z.B. aus Asien oder     Europa), um dir die besten Preise zu bieten.

. Muss ich Zoll oder zusätzliche Gebühren zahlen?

In den meisten Fällen nein.
Sollten dennoch Zollgebühren anfallen, übernehmen wir diese nicht – das hängt vom jeweiligen Land ab.

. Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Falls dein Produkt beschädigt oder defekt ankommt, kontaktiere uns bitte sofort mit Fotos.
Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder Rückerstattung.

. Ist meine Zahlung sicher?

Ja, alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Systeme abgewickelt.
Deine Daten sind bei uns geschützt.

. Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.